上海：提出社区疫情防控管理工作指引，针对薄弱环节努力改进

4月1日上午10：00，上海社区上海举行新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会，提出市卫生健康委主任邬惊雷，疫情市民政局副局长曾群，防控中国工程院院士、管理工作改进交大医学院附属瑞金医院院长宁光介绍本市疫情防控最新情况。指引针对

有媒体问：社区干部这段时间很辛苦，薄弱但还是环节有市民反映社区管理存在一些问题，今天浦西地区封控开始，努力社区防疫管理会有哪些指导和要求？上海社区

曾群介绍，最近一段时间以来，提出许多社区工作者同医务人员、疫情公安民警、防控物业服务人员，管理工作改进还有社区志愿者一起，指引针对连续奋斗在社区防控一线，做了大量社区服务保障工作。同时，也正如您所说的，由于人手不足、资源紧张等原因，社区管理中还有不周到的地方。我们广泛搜集了群众提出的意见建议，及时总结社区好的经验做法，针对存在的薄弱环节，提出了社区疫情防控管理的工作指引，努力改进。

比如：为落实好封控管理期间“足不出户”要求，积极推动服务上门。对于生活垃圾收运，居民不出门扔垃圾，按照分类的规范要求，将生活垃圾装好、扎紧，提前放在家门口，由收集人员采取非接触方式收取。居村委会要明确上门收集的具体时间。对于居民保障基本生活必需的外卖、快递，实行无接触式配送，小区要设置指定区域摆放，由所在小区（村组）防疫工作人员或志愿者协助收取，并分送到收件人家门口。

再比如：维护好核酸检测采样秩序。居村要协助卫健疾控部门做好本社区核酸采样工作，落实精细化管理，划小单元（如一个楼栋、一个村组），分时分批，有序开展采样，避免人员聚集和交叉。提醒被采样人员，除采样中，其余过程均要规范佩戴口罩，并注意与周边人员保持2米安全距离。

又比如：积极协助做好医疗需求对接。近期，对社区内血透、重大病以及居民紧急就医需求，我们要求社区开展排摸，及时掌握基本信息。各区普遍建立了与医疗机构的对接机制，畅通就医通道。同时，街镇、居村要主动公布协助就医的工作人员联系方式。如有紧急就医需求发生，要积极协助做好医患对接、保障车辆通行等工作。

此外，我们还积极加强社区一线工作力量。鼓励向社区报到的各级党政机关、国有企事业单位党员、干部作为志愿者，冲锋在第一线承担疫情防控任务。值得一提的是，许多热心的居民群众主动请缨，争当社区志愿者，为社区疫情防控付出了辛勤努力，为社区居民提供很多急需的服务。在这里，我们要道一声感谢！同时，希望社区一线工作人员、志愿者要加强个人防护。

曾群进一步表示，我们将继续听取大家的意见建议，和基层社区一线的同志协同努力，不断完善防控措施，改进社区服务，与广大居民群众一起，共同守护好我们的家园。