IPO之持续盈利研究|时代装饰三大“顽疾”缠身 净利下滑或仅是开始
文|新浪财经 杨雪梅 嘉宾:鸿星尔克实业董事长 吴荣照 划重点: 1、顽疾“肯定不是之装饰代言人,我不配!持续”吴荣照不认为自己是盈利研究鸿星尔克的代言人,也否认是时代身净始网红。认为自己最大的大缠角色是和团队一起把鸿星尔克品牌往前推动。 2、利下目前鸿星尔克最大的滑或挑战在于供应链的压力,以及产品设计的仅开升级,这也决定了其新一年的顽疾战略布局。 3、之装饰鸿星尔克接下来不会在店铺数量上做扩充,持续重点会在品牌形象、盈利研究用户体验、时代身净始服务水平的大缠升级;会逐步推出高端系列,但依然走性价比路线。 去年开始,吴荣照要求团队所有人,包括他自己,都要跑起来。团队有一个小姑娘去年跑了3000多公里,在年会上立下flag,2022年要跑5400公里。而吴荣照自己则跑出了六七百公里的成绩。 “我们为什么要跑,跑的时候才能知道用户想要什么,通过跟用户交流,再经过团队讨论后做出来的产品,才是真正有用户思维的产品。” 去年走红之后,吴荣照思考方式有了一个很大的转变,“有时候一个行业做久了就会不自觉按自己的角度来思考、怎么去提升产品,但现在有了很大的改观——一定要从用户视角来思考。” 而“跑起来”也成为了鸿星尔克自走红以来的状态写照——不仅董事长要跑起来,员工要跑起来,鸿星尔克也要跑起来。 具体怎么“跑”? 近日,吴荣照接受新浪财经专访,回顾了鸿星尔克近半年多来的变化,分享了公司新阶段的目标,以及企业发展、产品创新的思路,同时也谈到面对外界高期待下的担心和焦虑、现阶段的挑战。 “华流才是顶流。”这是吴荣照最喜欢的一句话,而又如何乘势“华流”成为真正的“顶流”? 45岁的吴荣照和22岁的鸿星尔克或许会有新的答案。 被叫国民老公,小吴同学:我只是个创业者 3月3日,因为捐款事件走红半年多后,鸿星尔克将在北京举办一场运动科技主题的发布会,发布集团最新品牌战略,及新产品。 这也是“网红董事长”吴荣照首次走下社交媒体、直播间,与用户、粉丝近距离互动。在此之前,吴荣照自称打工人小吴,频繁活跃于微博、抖音分享近况。 微博粉丝73.4万,抖音粉丝超1000万,从粉丝数来看,吴荣照是妥妥的网红。他的视频内容里,有时亲临新店开业现场体验店员工作、巡厂、体验客服工作,有时在跑步,也会分享生活日常。其中一条做汤饺的视频,点赞达到75.6万,粉丝在下面叫他国民老公、小吴、吴哥、老吴,吴荣照也会积极回复一些粉丝留言。 发布会的前一天,吴荣照忙着接受媒体采访、考察会场,还不忘在社交媒体上活跃。粉丝问:能不能出点好看的女鞋,吴荣照回复:看看这次发布的女款哦;还有粉丝调侃他:老吴赶紧干活,吴荣照回复:刚刚做出了这款跑鞋,第一时间发布。 网友说吴荣照为自己代言,火了后鸿星尔克的代言费都省了。 “肯定不是代言人,我不配!”采访中,吴荣照自嘲式地否定了代言人的说法。他认为自己年龄比较大了,已经不适合做代言人,其次,颜值也不够,不能代表这个品牌要体现的年轻、时尚、阳光的状态。“所以我不是代言人。我和团队一起把这个品牌往前推动,这就是我最大的一个角色。” 在鸿星尔克服装研发负责人谢刚林眼里,吴荣照是一个很稳的老板,“果断但不武断”。两人年纪相仿,在一起工作已经有十几年,谢刚林透露,吴荣照会听取团队每个人的想法,尊重专业,但大多数事情也会亲力亲为或自己去感受的,包括每一件衣服和鞋子都会上身试穿。他用扁平化管理形容吴荣照的管理风格,在内部,各个业务线的负责人直接向吴荣照汇报。 虽然被贴上了网红的标签,但吴荣照骨子里还是一个实干型的企业家。当别人提到他是网红企业家的时候,他下一秒急忙否认,我不是网红。 实际上,走红带给鸿星尔克的不仅仅是高关注度,还有随之而来的巨大压力和挑战。 团队激情被点燃了,终于可以大干一场 “去年对鸿星尔克来讲确实是意义非凡的一年。”采访中,吴荣照坦言。 2021年7月23日,处于经营亏损状态的鸿星尔克在河南雨灾中捐款5000万后突然爆红网络,当日销量猛翻52倍,一举跃升国货顶流。 当时蹬着共享单车跑进直播间、把缝纫机踩冒烟、呼吁大家理性消费的董事长吴荣照也以一个接地气的形象一夜走红。 面对蜂拥而至的抢购热潮,吴荣照曾在社交媒体发视频呼吁:请大家理性消费;恳请大家避免对别的品牌造成困扰,支持和爱护国货品牌的发展;鸿星尔克只是千千万万个埋头创业的企业之一,不要神化鸿星尔克。一番真诚的态度赢得了不少人的好感。 但同时,网友也喊话鸿星尔克,能不能把质量再搞好点、原创设计提升一些,哪怕价格贵点。 如何打好新国货品牌,满足新涌入的年轻用户的需求,压力是非常大的。吴荣照坦言,过去这半年确实是非常高频率地在做思考、复盘,也非常焦虑。很担心外界给了这么高的期待,如果做得不过好,就会让用户和粉丝觉得进步太慢。 在整体品牌上,团队更想快速在短时间内做自我提升,不管产品也好、服务也好、用户体验也好,这几个方面都要做提升。“所以,应该说大家都还是蛮焦虑,也蛮勤奋在进步,蛮大动力在往前走。” 谈到这半年多来的变化,吴荣照表示,整个团队的激情被点燃了,大家觉得有更大的空间去发挥。 “我们的小伙伴,尤其产品团队,觉得终于可以大干一场,好好发挥。”以前产品的设计、思路太过局限,更多是集中在三四线城市,现在随着一二线城市用户、女性用户、年轻用户的增加,团队有了空间可以更大胆地发挥创意。 这次发布会,鸿星尔克将集中展示多款新品,这也团队在过去半年一个不长的一个时间内,快速做出的创新和迭代。 此次发布会主打的一款奇弹系列的新款缓震型跑鞋,定价599元,这也是鸿星尔克最贵的一款鞋类产品。 对于接下来是否会提升价格体系,吴荣照表示,坚持性价比还会是鸿星尔克接下来的路线。 谢刚林向新浪财经透露,高端是满足一部分的需求,或者说“秀肌肉”,告诉外界我们有这样产品能力。但并不会以这类产品为主,鸿星尔克更多还是满足大部分消费群体。“还是要走性价比的路线,而不是说现在知名度高了把价格做上去。” 跑起来,大干一场。信心满满的同时,吴荣照开始担心会失去初心。“我们未来的走向还是要本着初心,做一个实业,把国货品牌带上更大的舞台,甚至走向国际。这个初心是我还有团队必须要去坚守的。所以,我很担心团队有的人会变得浮躁,或是觉得现在品牌知名度更高了,就不会踏踏实实地来思考我们的初心,这是我最担心的。”吴荣照认为,但目前为止,整个团队大家的理念跟初心的出发点都是比较一致的,大家还是在本着初心往前走。 回归平静后,提速、拓荒、用户思维 涨潮之后必然会有退潮。半年多过去,不论是关注度,还是销售额,都回归了平静,甚至再被关注,也多了一些质疑的声音。 吴荣照说,我心里没有落差,大家给的很多建议,包括天马行空的想法,甚至一些吐槽,对我们来说都是很好的一个推动,也让团队能静下心来重新思考企业现在还有哪些不足,未来要往哪个方向去。 “我还是以一个创业者的心态来经营企业。”吴荣照认为,去年的走红对公司肯定是有比较正面的帮助,包括营收的提升、亏损的改善。但是真正能承接的还是在未来,毕竟短时间产能没法迅速提升。再加上,运动品牌做的是期货,生产周期、备料周期长,比如现在准备卖今年夏季的产品,但团队要在半年前已经下单准备推进生产交付了。所以短期爆发性追加订单还是有限的。 那么未来怎么做? 吴荣照强调,一是用户思维,提出“共创”模式。听取消费者的声音,比如提升女性产品占比、推出高端系列、优化质量设计、增加大码鞋款、追加联名款订单…… 谢刚林告诉新浪财经,以前做产品是由市场去决定的,市场需要什么鸿星尔克做什么。现在消费者提出了更高的需求,设计师团队会参考消费者的需求,创作也更开放式。这对团队来说是一个大的转变,意味这思路更开拓了。比如与河南博物馆、王者荣耀的联名,其中也是由网友撮合促成的合作。 其次,加大向一二线城市的布局。在一二线城市的Shopping mall等商业区开设大型星创概念店,相比较三四线城市的店铺,星创店升级了服务和用户体验,作为一个线下的平台,与粉丝、用户来做交流。 吴荣照表示,线下还是重要,毕竟线下能直接提供给用户产品最直观的体验,很难完全被替代的。目前,鸿星尔克在线下有6000家左右的店铺,未来在数量上不会有太大的扩充计划,重点会放在做升级,提升品牌形象、用户体验、服务水平,而不是做数量的叠加。 同时,线上也在持续投入,据其透露,2022年,鸿星尔克线上销售占比会到30%,接近业界头部品牌的销售比例,这也得益于去年带来的提升。“比例应该逐步还会再提升,具体它的平衡点在哪里,我们还要继续往前探索,目前还看不到。” 去年下半年以来,鸿星尔克也做了一些更具有挑战的事情。包括今年年初新疆于田服装生产基地正式落成投产。 选在新疆开设生产基地,一是看中新疆棉的品质,二是基于情节,但也面临物流的挑战,和人才培训成本、时间的压力,吴荣照将此看作是一项长期投入的项目。“我觉得要做这样的事情也需要有一些拓荒者,当开始有一两个龙头企业进去,慢慢产业配套、员工熟练度变好,产业才会发展。所以我们愿意来做这个拓荒者。” 再给国货品牌点时间,我们一定会逐步赶超上来 在知名度面前,鸿星尔克在国内运动品牌市场的占有率仍然不足,这源于过去十年的不断下降。从营收来看,2020年,安踏营收为355.1亿元,李宁营收为144.57亿元,特步国际为81.72亿元,361°营收为51.27亿元,但鸿星尔克仅为28.43亿元。 也正是在2020年亏损2.2亿元的情况下还要捐款抗灾,鸿星尔克引发网友关注,抱着“为众人抱薪者,不可使其冻毙于风雪”的心态来支持这家企业。 吴荣照表示,“未来当然是希望提升市场占有率,但是市场占有率并不是我最关注的,我最关注的是用户对我们品牌的认可度跟黏性,有多少用户买完产品是满意的,甚至愿意推荐给他的朋友、亲戚,这个才是我最关注的。” 在其看来,目前在国内比较主流的几个运动品牌,近几年进步都非常快,找到了自己相对比较明确的发展方向。打出差异化,也是鸿星尔克未来的方向。 如何打出差异化?吴荣照总结为“以科技创新为核心,打造值得信赖的国民品牌”,通过科技、赛事、国潮、无双、青年共创五大战略线布局。 在赛事线上,除了之前已有布局的网球赞助,现已入局滑板、马拉松赛事赞助。对于未来是否会考虑赞助一些大规模的知名赛事,吴荣照认为,还是做力所能及的事,合适的时候再做合适的资源投入,目前最重要还是企业要健康。 “我觉得未来几年对国货品牌来讲还是一个挺不错发展时间窗口。” 吴荣照表示,相比较头部的国际品牌,国内运动品牌这几年的差距在快速追赶,在中国市场,国货的整个市场份额在增长,“我觉得差距会越来越小,相信只要再给我们国货品牌一定的时间,一定会逐步赶超上来。” 当下,鸿星尔克最大的挑战在于供应链的压力,以及产品设计的升级,这也决定了其新一年的战略布局。 未来,在合适的机会下,吴荣照还希望鸿星尔克能走出国门,站在世界的舞台上,受到用户、市场,以及竞争对手的尊重。“国际化现在我们有在慢慢做,但不是作为最主要的战略在做,目前还是把国内的市场先深耕好。”他表示。
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