6月1日17时，弘康四川雅安市芦山县（北纬30.37度，人寿东经102.94度）发生6.1级地震，快速震源深度17千米；当日17时3分，应对雅安市宝兴县发生4.5级地震。川芦截至6月2日9时，山级地震共造成4人死亡，地震41人受伤。灾害其中1人伤情危重。弘康

灾害发生后，人寿弘康人寿高度重视，快速第一时间成立应急工作小组，应对密切关注灾情通报，川芦部署、山级指导相关工作的地震开展，全力应对本次灾害。

为做好理赔工作，弘康人寿推出6项应急理赔服务举措：

一

开通24小时理赔服务热线

拨打客服电话4008 500 365，支持24小时报案、语音留言，人工服务时间8：45-17：30。

二

实行无保单理赔

客户申请理赔时无需提供保单等合同凭证，可直接办理。

三

取消理赔指定医院限制

在本次灾害中受伤需要紧急治疗的客户，可就近治疗，取消就诊医院限制。

四

取消自费药品限制

在本次灾害中出险客户需医疗救治的，取消自费药品的赔付限制。

五

简化身故理赔申请手续

对于本次灾害中政府机关已公布死亡的公司客户，先行按照合同约定进行赔付，后续再补充相关证明材料（政府出具的死亡证明、失踪证明、火化证明任一均可）。

六

开通理赔绿色通道

优先、快速处理本次灾害中出险客户的理赔案件。

来源：弘康人寿保险股份有限公司

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